Investigatívna reportérka Carrie (Amy Pietzová) pracuje na reportáži o násilí na ženách. Preto ako dobrovoľníčka pracuje na horúcej telefónnej linke pre ženy a pokúša sa radiť nešťastným obetiam domáceho násilia. Po telefóne sa však ani odborníkom neodpovedá ľahko, keď ich žiada o pomoc žena denne ohrozovaná či priamo konfrontovaná s útokmi násilníka. V súčasnosti Carrie trápia dva náročné prípady. Tínedžerka má problémy s agresivitou svojho psychopatického priateľa.
Pre Carrie je tento problém dôverne známy. Na horúcej linke nepracuje náhodou a o domácom násilí vie svoje. Trápenie mladého dievčaťa je však len predohrou k oveľa závažnejšiemu problému. Carrie má na linke zúfalú ženu, ktorá roky trpela násilné útoky zo strany svojho manžela a dnes si už konečne povedala dosť. Svoje utrpenie však plánuje ukončiť nie rozchodom s násilníkom, ale jeho vraždou. Neexistujú jednoduché odpovede, ani jednoduché rady. Pre Carrie, ktorá chce ženu zachrániť pred kriminálom, sa začína boj s časom aj vlastnou minulosťou. Hoci sa dostane do nebezpečnej situácie, neváha a riskuje svoj život, aby zachránila životy druhých.