Upratovačka Nikol Tichá (Táňa Pauhofová) pracujúca na policajnej stanici v jeden večer počas svojej šichty neodolá nutkaniu a prepíše na tabuli poznámky k aktuálnemu prípadu, čo policajtom výrazne pomôže pri vyriešení zločinu tým, že upriami ich pozornosť na skutočného páchateľa. Ukáže sa, že táto obyčajná upratovačka je žena s IQ 160, čo jej ale život paradoxne skôr komplikuje, pretože má veľký problém s počúvaním autorít a slušným správaním. Policajné oddelenie však vníma jej inteligenciu ako výhodu a ponúka jej miesto detektívnej konzultantky. Túto pozíciu však prijíma pod podmienkou, že policajný útvar jej pomôže pri pátraní po otcovi jej prvého dieťaťa, ktorý zmizol pred 15 rokmi, keď bola tehotná. Napriek tomu, že policajný vyšetrovateľ Adam Kadlec (Kamil Mikulčík), ku ktorému bola zaradená, nie je z jej prítomnosti nadšený, ich investigatívna práca prináša skvelé výsledky a postupom času si ju obľúbi...


(TV Markíza)

Nora dopĺňa tím vyšetrovateľov a jej hlavnou úlohou je zbierať rešerše. Je veľmi dôsledná a pre riešenie zamotaných prípadov je jej spoľahlivosť neoceniteľná.

Adam je opakom Nikol, rešpektuje pravidlá, všetko má zorganizované a pod kontrolou. Úspešný, čestný, slušný vyšetrovateľ vrážd, ktorý ctí pravidlá, rešpektuje hranice a žije veľmi usporiadane. Všetko má svoje miesto, všade je poriadok, je posadnutý čistotou a umývaním rúk.Vystupuje ako seriózny muž, ktorý si nepúšťa ľudí príliš blízko k sebe a v osobnom živote je skôr samotár. Keď k nemu priradia živelnú Nikol, práca, ktorú mal rád sa stáva nočnou morou, lebo Nikolina prítomnosť všetky postupy prevracia naruby. Jej excentrická povaha ho spočiatku odpudzuje a to aj napriek tomu, že jej špecifická osobnosť ho dokonale dopĺňa.

Michaela je priama, veľmi ambiciózna, tvrdá, ale spravodlivá šéfka kriminálneho oddelenia. Práve ona včas objaví skrytý potenciál v nekonvenčnom a investigatívnom štýle Nikol. Preto ju priradí k najlepšiemu inšpektorovi vo svojom útvare – Adamovi Kadlecovi, ktorý má šancu zvládnuť jej búrlivú osobu.

Adam Kadlec je pre neho vzorom. Je veľmi lojálny a Nikol si od začiatku veľmi obľúbi. Jeho snaha a prirýchly úsudok, ktorým hneď usvedčí vraha, je veľmi úsmevný nielen pre jeho kolegov, ale aj pre samotného diváka.

Nikol Tichá je slobodná matka troch detí, ktorá síce nikdy nedokončila ani strednú školu, ale má v sebe hlboko zakorenený zmysel pred morálku. Je vysoko inteligentná a veľmi osobitá. Pracuje ako upratovačka bez rešpektu k akýmkoľvek autoritám. Zároveň sa riadi heslom „čo na srdci, to na jazyku“, čo ju zaťahuje do veľkého množstva konfliktných, ale aj komických situácií. Nehrá podľa pravidiel, žije vo svojom svete a má vyhranené a nekonvenčné názory, čomu zodpovedá aj výchova jej troch detí.Svojej pubertálnej dcére Tereze (Dorota Peniašková) sa snaží nahradiť nezvestného otca, synovi Erikovi (Dominik Roško), ktorý zdedil IQ po nej, pomáha v jeho vedomostných výpravách, s malou dcérkou Dorotkou (dvojičky Vrankovci) chce tráviť čo najviac času. So strážením detí jej z času na čas pomôže sused Karol (Dušan Kaprálik) alebo  mama (Zuzana Krónerová). Jej jedinečná osobnosť a excentrický zmysel pre štýl prináša chaos všade tam, kam príde.

Vedľajšiu úlohu v seriáli stvárni aj Tomáš Maštalír. Hrá bývalého partnera Nikol a tiež otca jej dvoch detí - Erika a malej Dorotky. Aj jeho vzťah s Nikol je komplikovanejší ako sa na prvý pohľad zdá a počas ôsmich častí seriálu ešte určite zamotá karty.

Postavu mamy Nikol Tichej hrá skvelá herečka Zuzana Kronerová. Je tu už po tretíkrát, čo hrá Táni hereckú mamu. Nikolin vzťah s mamou je od prvej chvíle zaujímavý a ovplyvnený Nikolinou minulosťou.

Andrea Štefančíková, Dominika Morávková, Ian Turiak, Kristína Vaculík Turjanová, Marián Slovák, Marta Maťová, Mary Bartalos, Tatiana Pauhofová