Hlavným dejiskom sú chodby luxusného hotela, v ktorom by ste chceli bývať, ale nie pracovať. Pod palcom ho majú riaditeľka Adela s jej extrémne žiarlivým manželom, prefíkaný manažér Daniel, ten najpopletenejší recepčný Viktor a šéfkuchár, ktorý je najcholerickejším michelinským maniakom na Slovensku.

Daniel je jedináčik, ktorý počas štúdia v zahraničí prišiel o oboch rodičov. Prežíval ťažké obdobie a po ukončení vysokej školy začal robiť drobné ekonomické podvody kvôli ktorým strávil rok vo väzení. Po odsedení trestu sa rozhodol zmeniť svoj život a zamestnal sa ako manažér hotela. Daniel je vypočítavý, cieľavedomý a dokáže veci využiť vo svoj prospech. Rieši všetky problémy hotela a pomáha zamestancom. Zaľúbi sa do chyžnej Lenky, ktorá je slobodnou matkou.

Daniel je pracovitý muž, ktorý plní príkazy do bodky a všetko berie príliš vážne. Avšak keď sa od neho očakáva improvizácia zlyháva a všetko domotá. Vie hrať na klavíri a ovláda viacero jazykov. Ako recepčný je vynikajúci, lenže na nič nemá vlastný názor a častokrát je zakríknutý a bojazlivý. Zamiluje sa do čašníčky Lenky, no nevie nájsť odvahu, aby ju pozval na rande.

Lenka pracuje v hoteli ako vedúca chyžných. Má pod sebou piatich ľudí, ku ktorým sa snaží byť milá a láskavá. Keď mala päť rokov jej rodičia sa rozviedli a Lenka ostala žiť iba s matkou. Na strednej škole sa zoznámila s raperom, do ktorého sa zamilovala a dokonca s ním otehotnela. Odišla zo školy a aby uživila dcéru začala pracovať v hoteli. Lenka sa raz v láske popálila, no stále túži nájsť životného partnera. Začne si románik s manážerom Danielom, ktorému však svoju dcéru zatají.

Kraken je majiteľ hotela, ktorý pochádza z chudobnej rodiny. Dostal sa do lepšej spoločnosti, kde spoznal bohatú ženu, ktorú si zobral len pre peniaze. Ona ho však ovláda a rozhoduje o každom cente. Gabriel je pod papučou a do hotela sa chodí vyvršovať. Stáva sa z neho cholerik, ktorý je presvedčený o svojej pravde. Zamestanci sa ho boja, pretože stačí jedna malá chybička a Kraken je schopný každého vyhodiť. Ako majiteľ hotela sa rád ukazuje v spoločnosti celebrít a vymýšľa rôzne nápady, len aby prilákal známe tváre do jeho hotela.

Upratovačka Gizka je jednoduchá žena s veľmi príznačným dialektom. Slovami šetrí, no šminkami na tvári určite nie. Rada by sa stala mejkap artistkou, no s modrými linkami a výraznými perami sa jej to veľmi nedarí. Nechýbajú aj vlasové kreácie v podobe zaujímavých čeleniek. Gizka sa za 5 euri dá prehovoriť na všetko.

Samo pracuje v hoteli od samého začiatku a je pokladaný za jeho inventár. Práca barmana ho baví a vďaka nej pozná mnoho dôležitých ľudí. V mladosti pracoval na výletných lodiach či v podnikoch v New Yorku i v Londýne. Počas návštevy Slovenska sa zaľúbil a kvôli svojej novej priateľke zmenil život. Samo sa oženil, no postupom času s ním začala jeho manželka manimulovať, privedla ho do dlhov a nakoniec ho opustila. Samo je nielen inteligentný, ale aj empatický, a preto sa mu mnoho ľudí zdôveruje. V krízových situáciách nestráca nervy a vždy sa snaží nájsť správne riešenie problému.

Karol pracuje ako šéfkuchár v hoteli. Je veľmi výbušný a nepripusťa žiadnu kritiku. Považuje sa za umelca, ktorý dokáže v kuchyni vyčarovať majstrovské diela. Kuchyňa je jeho svätiňa, a preto v nej musí všetko vyzerať tip top. Karol má dcéru, s ktorou chodí Nio Lang.

Peter je manažér hotela. Je to pravá ruka riaditeľky. Vždy, keď sa objaví hocijaký problém, prvé kroky smerujú práve k Petrovi. Peter je emancipovaný, šikovný, múdry i prefíkaný. Z každej aj tej najneuveriteľnejšej situácie sa nejako vie dostať.

Je gynekológ. Miluje svoju ženu, riaditeľku hotela Adelu Grácovú, no ich dlhoročný vzťah občas prechádza krízou, pretože je veľmi žiarlivý. Má vlastnú klinitiku, a tak si vie dovoliť odskočiť aj do hotela svojej ženy ako dočasný barman, aby svoju ženu mal stále na očiach. 

Riaditeľ vedľajšieho hotela, ktorý si však už dlhé roky brúsi zuby na Hotel Danubia Queen. Keď sa dozvie, že Krakenova manželka chce predať hotel, hneď sa prihlási ako záujemca. Hoci hotel nie je ešte jeho, už sa doň nanominuje a začne ho riadiť. Kováčik je tzv. Monk, všetko chce mať podľa seba a ak to tak nie je, vie urobiť poriadny cirkus.

Je umývač riadov. Na Slovensko sa dostal z Vietnamu aj so svojimi rodičmi, aby začal lepší život. V cudzej krajine si našiel prácu a aj lásku. Problémom je, že jeho drahá polovička je dcéra šéfkuchára Kika. Chef ho preto má občas v zuboch. NioLang je však dobrá duša, ktorá hoci je popleta, väčšinou za nič nemôže.

Adela je mladá žena, ktorá chodí vždy elegantne oblečená, má rada umenie a potrpí si na vkusné veci. Počas školy sa zoznámila so svojim manželom, ktorý je plastický chirurg a majiteľ kliniky. Dlho sa pokúšali o dieťa, no neúspešne, preto sa začali vzájomne odcudzovať. Jej manžel je priateľ majiteľa hotela, a preto jej vybavil miesto riaditeľky. Adela berie svoju prácu príliš vážne a stáva sa z nej workoholička a perfekcionalistka. Vo vypätých situáciách podlieha záchvatom paniky, ktoré ju paralizujú. Od ľudí si drží odstup a svoje súkromné problémy skrýva za prísny výraz tváre.

Adam Jančina, Ady Hajdu, Andrej Bičan, Anežka Petrová, Barbora Andrešičová, Boris Farkaš, Branislav Bystriansky, Dagmar Bruckmayerová, Daniel Ratimorský, Diana Mórová, Dodo Banyák, Dominika Kavaschová, Dominika Morávková-Zeleníková, Dominika Žiaranová, Dušan Cinkota, Dušan Kaprálik, Elena Kolek-Spaskov, Ema Majeská, Eva Landlová, Eva Pavlíková, František Kovár, Gabriela Dolná, Gabriela Dzuríková, Henrich Plátek, Ida Rapaičová, Ignác Holub, Igor Adamec, Igor Hrabinský, Ingrid Baginová, Ingrid Ištóková, Ivan Matulík, Ivo Gogál, Jakub Jablonský, Jakub Rybárik, Ján Dobrík, Jevgenij Libezňuk, Jozef Vajda, Juraj Hrčka, Juraj Kemka, Juraj Rašla, Juraj Šoko Tabaček, Karol Trnka, Kristína Kanátová, Kristína Svarinská, Ladislav Kerata, Linh Do Thuy, Ľubo Kostelný, Ľuboš Radošovský, Lucia Hurajová, Lucia Párnická, Lucia Siposová, Lucia Vráblicová, Lukáš Dóza, Lukáš Latinák, Lukás Pelc, Lukáš Puchovský, Marcel Nemec, Mária Breinerová-Mačáková, Maria Mimi Schumerová, Mária Schumerová, Marián Miezga, Mário Drgoňa, Mário Zeumer, Marko Igonda, Martin Gazík, Martin Madej, Martin Mňahončák, Martin Šalacha, Martin Vanek, Martina Dolna, Matej Babej, Matúš Kvietik, Michal Rovňák, Miroslav Málek, Miroslav Noga, Niko Bánovský, Noël Czuczor, Oľga Solárová, Otto Culka, Pavol Plevčík, Peter Kočiš, Peter Lehuta, Peter Trník, Petr Vaněk, Petra Blesáková, Ráchel Šoltésová, Renáta Ryníková, Richard Felix, Róbert Jakab, Roman Féder, Sáva Popovič, Šimon Ferstl, Simona Kollárová, Slávka Halčáková, Štefan Martinovič, Sväťo Malachovský, Táňa Radeva, Tomáš Maštalír, Tomáš Stopa, Veronika Strapková, Vladimír Kittler, Zdena Studenková, Zuzana Martinková Znášiková, Zuzana Vačková